Cancellation policy

Stornierungen betreffen ausschließlich laufende oder zukünftige Abonnement-Zeiträume unserer Dienstleistungen (virtuelle Geschäftsadresse, Postscan-Service, Brief- und Paketweiterleitung sowie optionale Zusatzleistungen).

  • Eine Stornierung kann jederzeit über den Kündigungs-Button im Kundenkonto oder per E-Mail an info@yourgermanaddress.com beantragt werden.

  • Die Stornierung wird zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats wirksam. Bereits bezahlte Zeiträume werden nicht anteilig erstattet.

  • Nach Eingang der Stornierung wird das Abonnement nicht automatisch verlängert, und die Dienstleistung endet mit Ablauf des letzten gebuchten Monats.

  • Nach Beendigung des Abonnements werden keine weiteren Sendungen mehr angenommen oder verarbeitet.

  • Eine rückwirkende Stornierung bereits erbrachter Leistungen ist ausgeschlossen.

Für Fragen zur Stornierung erreichst du uns unter

info@yourgermanaddress.com