Physischer Versand Ihrer Originalpost.
Wählen Sie vorhandene Poststücke in Ihrem digitalen Posteingang aus und beantragen Sie den physischen Versand an Ihre gewünschte Adresse.
Wenn ein Scan nicht genügt
Digitale Post ist praktisch, solange Sie den Inhalt lesen oder herunterladen möchten. Manche Dokumente brauchen Sie zusätzlich auf Papier. Für vorhandene Originale können Sie im Business Hub einen physischen Versandauftrag anlegen.
Die Weiterleitung ist eine Zusatzleistung zu Ihrem bestehenden Kundenverhältnis. Sie buchen hier keinen allgemeinen Nachsendeauftrag für Briefe an irgendeiner anderen Anschrift. Zuerst muss die betreffende Sendung bei uns eingegangen und Ihrem Konto zugeordnet sein.
Poststücke auswählen und Versandadresse prüfen
Öffnen Sie den Posteingang des richtigen Unternehmens beziehungsweise Kundenprofils. Wählen Sie die verfügbaren Originale aus, die Sie physisch erhalten möchten, und kontrollieren Sie die vollständige Empfängeranschrift.
Achten Sie auf den Status der ausgewählten Poststücke. Fordern Sie benötigte Originale rechtzeitig an. Ohne abweichende Vereinbarung dürfen physische Sendungen laut AGB nach Ablauf von 30 Tagen ab Eingang vernichtet werden. Ein vernichtetes oder bereits versandtes Original kann nicht erneut verschickt werden. Wenn Sie eine besondere Vorgabe oder mehrere zusammengehörige Unterlagen haben, klären Sie die gewünschte Bearbeitung vorab mit dem Support.
- Den richtigen Posteingang öffnen
- Verfügbare Originale gezielt auswählen
- Empfängername und Lieferadresse kontrollieren
- Auftrags- und Zahlungsstatus im Hub verfolgen
Was kostet der Versand meiner Originale?
Der Adresstarif regelt die dort beschriebenen Adress- und Digitalleistungen. Physischer Versand ist nicht pauschal darin enthalten. Beachten Sie beim Auftrag die Kostenhinweise: Servicegebühr und tatsächlich anfallendes Porto werden gesondert behandelt.
Die digitale Bereitstellungsfrist Ihres Pakets ist keine Transportlaufzeit. Wie lange ein physischer Versand dauert, hängt zusätzlich von Versandweg, Ziel und den beteiligten Dienstleistern ab. Planen Sie für ein dringend benötigtes Original entsprechend voraus.
So erhalten Sie Ihre Originale
Als bestehender Kunde legen Sie den Auftrag direkt im Business Hub an. So ist klar, zu welchem Konto und welchen Originalen er gehört.
Wenn Sie noch keine Adresse bei uns nutzen, wählen Sie zunächst das Angebot für Ihre persönliche oder geschäftliche Briefpost. Für einen besonderen Versandwunsch oder ein bestimmtes Zielland fragen Sie bitte vorab nach, statt eine allgemeine Weiterleitungsmöglichkeit vorauszusetzen.
Fragen zum Versand von Originalen
Wird jeder Brief automatisch physisch nachgesendet?
Nein. Die digitale Postbereitstellung und ein physischer Versandauftrag sind verschiedene Leistungen. Beauftragen Sie die vorhandenen Originale, die Sie tatsächlich auf Papier benötigen.
Kann ich einen Nachsendeauftrag ohne Adressvertrag buchen?
Diese Zusatzleistung ist für vorhandene Poststücke bestehender Kunden vorgesehen. Sie ist kein eigenständiger allgemeiner Post-Nachsendedienst.
Kann ich noch eine Sendung zum Auftrag hinzufügen?
Das hängt vom Bearbeitungsstand ab. Prüfen Sie den Status und kontaktieren Sie den Support, bevor Sie davon ausgehen, dass ein bereits bearbeiteter Auftrag noch geändert werden kann.
Originalpost aus Ihrem Posteingang erhalten
Als Kunde wählen Sie die betreffenden Poststücke im Business Hub. Eine besondere Versandfrage klären wir vor der Beauftragung.