Paketweiterleitung für bestehende Kunden.
Wenn ein Paket für Sie angenommen wurde, können Sie die Weiterleitung nachvollziehbar über Ihr Kundenkonto beauftragen.
So kommt Ihr Paket zu Ihnen
Ein Paket, das für Sie angenommen und Ihrem Konto zugeordnet wurde, kann im Rahmen der verfügbaren Optionen weitergeleitet werden. Der Auftrag wird mit diesem Paket und Ihrem bestehenden Kundenkonto verknüpft.
Lassen Sie sich vor einer geplanten Anlieferung bestätigen, dass die konkrete Sendung angenommen werden kann. Ein Adresspaket für gewöhnliche Briefpost ist keine pauschale Zusage für Pakete beliebiger Größe, Art oder Menge.
Sendungsdaten und Ziel vor dem Auftrag prüfen
Für die Bearbeitung zählen die tatsächlichen Angaben zur Sendung, etwa Gewicht und Abmessungen, sowie die gewünschte Lieferadresse. Die verfügbaren Leistungen und Kosten richten sich nach dem konkreten Auftrag.
Prüfen Sie im Business Hub, welches Paket ausgewählt ist und ob Empfängername und Zieladresse stimmen. Besondere Inhalte, Versandziele oder abweichende Bearbeitungswünsche sollten Sie vorab abstimmen. Aus einer allgemeinen Leistungsbeschreibung folgt keine Zusage, jede Sendung weltweit weiterzuleiten.
- Das zugehörige Paket im richtigen Kundenkonto auswählen
- Gewicht, Abmessungen und Versandanforderungen beachten
- Empfänger und Lieferadresse kontrollieren
- Kostenhinweise und Auftragsstatus prüfen
Kosten der Paketweiterleitung
Die Bearbeitung einer Paketweiterleitung und die tatsächlichen Versandkosten sind gesonderte Kostenbestandteile. Sie sind nicht pauschal mit dem monatlichen Adresspreis bezahlt. Maßgeblich sind die Angaben zum konkreten Auftrag und die geltenden Versandbedingungen.
Nach der Bearbeitung liegt die weitere Transportlaufzeit auch beim Versanddienstleister. Planen Sie bei zeitkritischen Sendungen ausreichend Spielraum ein und klären Sie besondere Vorgaben vor der Beauftragung.
Paketweiterleitung im Business Hub beauftragen
Als Kunde beauftragen Sie die Weiterleitung im Business Hub. Dort bleiben Paket, Auftrag und Status eindeutig zusammen.
Sie suchen nur einen einmaligen Paket-Nachsendedienst? Diese Seite bietet kein frei buchbares Standalone-Produkt. Besprechen Sie Ihren Bedarf vor einer Bestellung oder Anlieferung mit uns. Für eine laufende private oder geschäftliche Postadresse finden Sie die jeweiligen Angebote separat.
Fragen zur Paketweiterleitung
Kann ich jedes Paket einfach an die Adresse bestellen?
Bitte klären Sie die Annahme einer konkreten Paketsendung vorab. Die gewöhnliche Briefpostannahme eines Adresstarifs ist keine unbegrenzte Paketannahme.
Ist das Porto im Paketpreis enthalten?
Der monatliche Adresstarif und eine Paketweiterleitung sind verschiedene Leistungen. Servicegebühr und tatsächlich anfallende Versandkosten werden gesondert behandelt.
Wo lege ich den Versandauftrag an?
Als bestehender Kunde im Business Hub, verbunden mit dem betreffenden Paket. Für Fragen zu Annahme oder Versandmöglichkeiten erreichen Sie zuvor den Support.
Ihr vorhandenes Paket weiterleiten lassen
Öffnen Sie Ihren Business Hub oder klären Sie eine geplante Sendung vorab mit uns.